之前,我們曾經分享了自己開「時光」這家店的初衷,(三年過去初衷仍在),那樣的經營哲學,一直以來,都是我們賴以為生的生存之道。
那天有人問起,為什麼一家雜貨店會影響我們這麼深?那是一個什麼樣的概念?
我常常告訴自己:「這個市場上,從來都不缺你這家店,你在賣的,別人也在賣;你在做的,別人也在做,而且可能比你做得更好。
與消費者交易的原則,不是拿你的物品去換他的錢,而是拿你的心,去換他的心。」
以前雜貨店不就是如此嗎?老闆與客人間有如家人一般、欠錢的記在牆上就好、或者今天沒付隔天付錢也可以...等等的真心對待,上不全然是為了賺錢,而是一個「生活先決」的生活模式。
因為我們經營著與消費者的一段關係,也讓我們天天對生活保持感激與熱情。
沒有留言:
張貼留言